Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Hosté kradou?

Už se Vám někdy stalo, že ve Vašem bytě po odjezdu hosta nějaká věc chyběla? Nám také ne, ba právě naopak...!

Hostitelství je spojeno s určitou mírou rizika a nemenšího množství důvěry. S hosty sdílíte společný prostor, kde oni používají Vaše vybavení, věci atd. Řada lidí se na nás proto obrací s dotazem, zda se nám v bytě někdy něco neztratilo a jestli se nebojíme, že by nám některý z hostů mohl nějakou věc odcizit.

Pravdou je, že nad touto věcí jsme takto negativně asi nikdy příliš nepřemýšleli, a to ze dvou důvodů: 1) v podmínkách rezervace máme nastavenou kauci pro případ, že by někdo poškodil část vybavení (chcete-li i odcizil) a odmítl by namístě uhradit škodu; 2) jelikož s našimi hosty sdílíme společné prostory, cestovatele, které ubytujeme, si pečlivě vybíráme. Pakliže nám přijde některý z hostů podezřelý, není nic jednoduššího, než žádost odmítnout se zdůvodněním, že například nevíte, zda v uvedené datum budete doma, a protože hosta chcete ušetřit případných problémů, raději ho neubytujete.

Ne jen, že se nám věci neztrácejí, ony naopak přibývají! Hosté často pocházejí z různých koutů světa, a jelikož Praha patří bezesporu k těm levnějším destinacím, řada hostů bere obchody útokem. Problém pak nastává s blížícím se odletem, kdy host musí směstnat dvojnásobek i trojnásobek věcí do stejného zavazadla, se kterým přiletěl. V této fázi přichází na řadu pečlivé třídění a vyřazování starších kousků a jejich obměňování za nové. Hosté nám pak v bytě nenechávají pouze jídlo a pití, které si nakoupili a během pobytu nestihli spořádat, ale také zajímavé kusy oblečení, knihy, peněženky, toaletní potřeby a někdy i dopředu plánované dárky.:-)

Je potom jenom na Vás, jak s těmito věcmi naložíte. My si většinou knihy a dárky z cest necháváme a obohacujeme s nimi společné prostory nebo pokoj pro hosty. Hosté se tak mohou podívat na věnování a tipy předchozích cestovatelů nebo se začíst do oblíbených knih hostů z různých koutů světa. Oblečení pak darujeme prostřednictvím charitativních košů. Ale můžete ho zároveň i prodat na bazaru nebo s pomocí různých mobilních aplikací. Samozřejmě nejhezčí jsou takové dárky, které jsou darované. K těm nejlepším, které jsme prozatím dostali, patří kniha o cestování, jež jsme společně s krásným věnováním dostali od cestovatelky z Austrálie nebo nádherná slunečnice od našeho belgického hosta žijícího v Německu.

Na druhou stranu je ale pravda, že naše soukromé věci naschvál před očima hostů nevystavujeme. I když i to je způsob, kterým se dá otestovat jejich důvěryhodnost. Na jedné z přednášek o hostitelství, které jsme se zúčastnili, popisovala ambasadorka pro Prahu, jak v počátku hostitelství nechávala schválně na různých místech pohozené šperky a čekala, co se bude dít. Hosté jí pak podle jejích slov psali nebo volali, že někde našli její náušnice, a že jí je dali na lépe viditelné místo, aby je neztratila. Pakliže tedy máte pochybnost, můžete si i Vy Vaše hosty vyzkoušet. A já jsem si jistá, že Vás určitě nezklamou.:-)

Autor: Eva Mikšíková | pondělí 28.11.2016 9:00 | karma článku: 12,43 | přečteno: 632x
  • Další články autora

Eva Mikšíková

Neosobní check in na Airbnb

Už jste to zažili? Je pátek odpoledne, na víkend hlásí skvělé počasí a Vy byste nejraději odjeli na celý víkend někam pryč. Ale druhý den v podvečer čekáte hosty... Co teď?

27.3.2017 v 17:28 | Karma: 16,67 | Přečteno: 935x | Diskuse| Cestování

Eva Mikšíková

Airbnb v Londýně

Inspirace je důležitou součástí podnikání. Tak jako se mladí umělci v začátcích kariéry učí napodobováním svých vzorů, pro podnikatele neexistuje jednodušší řešení než si vyzkoušet službu z pohledu zákazníka u své konkurence.

20.3.2017 v 17:39 | Karma: 12,19 | Přečteno: 445x | Diskuse| Cestování

Eva Mikšíková

Brazilec s českými předky

Nejen v Čechách roste v posledních letech trend sestavování rodokmenu. Tato činnost je populární i v Brazílii, kde identifikace alespoň 1 evropského příbuzného pak představuje pomyslnou vstupenku do bezvízového kontaktu s Evropou.

27.2.2017 v 8:44 | Karma: 10,49 | Přečteno: 265x | Diskuse| Cestování

Eva Mikšíková

Návštěva z Indie

Kultura je něco, co nás charakterizuje a je úžasné sledovat odlišnosti mezi jednotlivými národy. Stejně jako pro Vás může být šokem zavítat do vzdálené země, také Váš host může být více než překvapen zvyky ve Vaší zemi.

13.2.2017 v 8:50 | Karma: 15,20 | Přečteno: 609x | Diskuse| Cestování

Eva Mikšíková

Uvězněna ve "svém" bytě

Pokaždé, když si myslíte, že už všechno znáte a tudíž Vás nic nepřekvapí, stane se něco, co Vás vyvede z tohoto naprostého omylu.

23.1.2017 v 20:14 | Karma: 13,52 | Přečteno: 561x | Diskuse| Cestování

Eva Mikšíková

Trh nemovitostí v České republice vs. v Nizozemsku

Mnoho lidí sní o tom, že bude bydlet v některé ze západních zemí, kde budou žít skvělý život, vydělávat hodně peněz a vlastnit úžasný prostorný dům. Jaká je ale realita? Mají se tamější obyvatelé opravdu tak skvěle?...

16.1.2017 v 8:10 | Karma: 20,99 | Přečteno: 1327x | Diskuse| Cestování

Eva Mikšíková

Praha před 35 lety vs. dnes

Poslední měsíc v roce představuje z pohledu hostitele skvělé období. Neustále zabookovaný kalendář, nepřetržitě přijíždějící hosté a řada zajímavých cestovatelů s řadou pozoruhodných příběhů. Právě takovým byl i Jonathan.

9.1.2017 v 19:31 | Karma: 14,24 | Přečteno: 726x | Diskuse| Cestování

Eva Mikšíková

Když do Vašeho bytu zavítá umělec

Každé místo, každý typ vybavení láká odlišné skupiny návštěvníků. S pořízením nového bytu na Václavském náměstí se poněkud proměnila i naše cílová skupina. Namísto baťůžkářů jsme se stali domovem nejrůznějších kreativců a umělců:)

2.1.2017 v 15:52 | Karma: 9,41 | Přečteno: 551x | Diskuse| Cestování

Eva Mikšíková

Týden s Louis de Funesem

Nejdůležitějším prvkem na hostitelství jsou samotní lidé. Navazování nových přátelství a doporučení od místních, je něco, co hostitelství diametrálně odlišuje od klasického způsobu cestování – letiště - hotel - letiště.

20.12.2016 v 16:47 | Karma: 13,18 | Přečteno: 512x | Diskuse| Cestování

Eva Mikšíková

Hostitel vs. Hoteliér

Do jaké míry lze proces hostitelství automatizovat? Kdy se ještě jedná o hostitelství? A kdy už tato služba hraničí s hoteliérstvím?

5.12.2016 v 10:55 | Karma: 11,63 | Přečteno: 478x | Diskuse| Cestování

Eva Mikšíková

Host z Maďarska, značka: Hledá se žena

Na začátku listopadu jsme v našem bytě hostili mladého Maďara. V Praze probíhal koncert známého pianisty a on se rozhodl koupit dva lístky a přijet. Na tom nebylo nic zvláštního, dokud nám neřekl, že partnerku mu máme sehnat my..!

21.11.2016 v 12:19 | Karma: 15,15 | Přečteno: 561x | Diskuse| Cestování

Eva Mikšíková

Jak nám náš host „opravil“ karmu

Někteří hosté jsou stejně výborní kutilové jako já, také po jejich práci zůstává řada vyjmutých dílků, které už nelze dát nazpět.

11.11.2016 v 14:06 | Karma: 12,49 | Přečteno: 702x | Diskuse| Cestování

Eva Mikšíková

Airbnb vs. Elektronická evidence tržeb

Pronajímáte přes Airbnb? EET se od letošního prosince týká i Vás. Takovéto poplašné zprávy vyslala před časem do publika řada médií! Jak je to ale doopravdy...?

30.10.2016 v 11:22 | Karma: 15,58 | Přečteno: 1408x | Diskuse| Cestování

Eva Mikšíková

Proč je důležité naučit hosta, jaké je číslo jeho bytu

Předání klíčů v době odjezdu cestovatele představuje důležitou tečku za uzavřením pobytu hosta. Navzdory našim snahám se nám ale jeho úspěšné zvládnutí čas od času vymkne kontrole...

17.10.2016 v 18:00 | Karma: 15,30 | Přečteno: 721x | Diskuse| Cestování

Eva Mikšíková

Návštěva z Ruska

Jak by se mohlo zdát z mých předchozích článků, hostitelství není pouze o omylech a faux pax, ale zejména o pozitivních zkušenostech, sdílení informací a navazování přátelství.

10.10.2016 v 18:00 | Karma: 27,44 | Přečteno: 1181x | Diskuse| Cestování

Eva Mikšíková

Ach ti Italové!

Tak jako psycholog po čase vykonávání své profese nachází společné znaky u jednotlivých osobností a na základě toho s nimi jedná, také hostitelé si po čase vytvářejí názor na jednotlivé kultury, ze kterých jejich hosté přicházejí.

26.9.2016 v 18:00 | Karma: 17,56 | Přečteno: 852x | Diskuse| Cestování

Eva Mikšíková

Jak nám hosté vyjedli spíž aneb Vyjasněte si pravidla na začátku!

Pokud s hostěním právě začínáte nebo už nějakou dobu hostíte, určitě jste zjistili (nebo brzy zjistíte), jak důležité je vymezit si pravidla na začátku pobytu každého hosta. A nejen to, ujistěte se, že jim Váš host rozumí..!

19.9.2016 v 18:00 | Karma: 21,68 | Přečteno: 1264x | Diskuse| Cestování

Eva Mikšíková

Turecká zkušenost - Buď připraven na neočekávané

Začal třetí týden našeho hostitelství a do našeho bytu měl přijet mladý pár z Turecka. Den příjezdu byl stanoven na sobotu 30. července na 23 hodin večer. Ale...

12.9.2016 v 18:00 | Karma: 18,61 | Přečteno: 1323x | Diskuse| Cestování

Eva Mikšíková

"Piješ jako Dán"

První rezervace na nový byt, přišla od mladého páru z Dánska. Jelikož tomuto národu předchází jeho pověst, naše 1. kroky vedly ke zmapování hospod a barů v blízkém okolí. Jak jsme později zjistili, byl to ten nejlepší možný způsob

5.9.2016 v 18:00 | Karma: 18,51 | Přečteno: 999x | Diskuse| Cestování

Eva Mikšíková

Nový byt nová příležitost

Říká se, že jednou z nejoblíbenějších lokalit pro hostitelství je Žižkov. O tom jsme se brzy po nastěhování do této lokality přesvědčili na vlastní kůži.

29.8.2016 v 18:00 | Karma: 13,54 | Přečteno: 570x | Diskuse| Cestování
  • Počet článků 22
  • Celková karma 0
  • Průměrná čtenost 796x
Jsem 25letá absolventka VŠ, která právě začala pracovat. Miluji cestování a poznávání nových lidí, dříve jsem obyčejně trávila léto v zahraničí, kde jsem poznávala nové kultury a místní zvyky. Jelikož jsem nyní nastoupila do zaměstnání a nemohu se cestování věnovat naplno, rozhodli jsme se společně s přítelem, stát se aktivními hostiteli na Airbnb a přitáhnout tak kousek zahraničí do našeho malého bytu na Žižkově. Právě o tom, jaké to je žít v jednom bytě o velikosti 50 m2 s jedním či více cizinci, kteří se v nepravidelných intervalech střídají, bych se s Vámi chtěla podělit.

Seznam rubrik