Praha před 35 lety vs. dnes
Trochu nás překvapilo, když nám v poště přistála žádost od postaršího cestovatele, který hledal ubytování od 19. do 24. prosince pouze pro jednu osobu. Vánoce pro nás přeci jenom znamenají svátky, které člověk tráví s rodinou a příbuznými a necestuje do zahraničí, resp. necestuje sám.
Jelikož cestovatel neměl prozatím žádné hodnocení, rozhodli jsme se ho rozpovídat. A tak jsem se ho dotázala na důvod jeho cesty (abychom mu mohli být během jeho pobytu více nápomocní) a čekala, co odepíše. Netrvalo dlouho a Jonathan odpověděl: „Ahoj, děkuji za zprávu. V Praze jsem byl v 80. letech v době komunismu, od té doby se Praha hodně změnila a od mnoha lidí jsem slyšel, že je to jedno z nejhezčích měst v Evropě, zvláště pak v době Vánoc, proto bych ji rád opět navštívil. Zajímají mě muzea a galerie, budu rád, pokud mi něco doporučíte. S pozdravem Jonathan.“ Tato žádost prolomila naši počáteční nedůvěřivost, žádost jsme s Patrikem potvrdili a napjatě očekávali den hostova příjezdu.
Z Jonathana se vyklubal sympatický chlapík. Náš host podle svých slov navštívil Prahu v roce 1982, když byl na Erasmu v Německu. Vyprávěl nám, jak musel našim policejním složkám dát přesný seznam toho, co bude v Praze dělat a jaká místa navštíví. A také o tom, že tato zkušenost ho poznamenala do té míry, že Prahu raději následujících více než 30 let nenavštívil.
Bylo odpoledne a společně s Patrikem a naším hostem jsme vyrazili do centra. Naše kroky vedly po Václavském náměstí od Muzea směrem dolů do Starého města. Náš host při tom ukazoval na jednotlivé obchody: „Pamatuji si, že tenkrát jsem stál zde před výlohou a hleděl skrz sklo do prázdných regálů. Bylo to zvláštní, v každé polici byl jeden, maximálně dva kusy něčeho, čehokoliv a jinak nic, prázdno. Měl jsem z toho divný pocit. Celé centrum bylo vylidněné, teď je tu spoustu turistů.“
Kroky nás zavedly do naší oblíbené kavárny v blízkosti Staroměstského náměstí. Je zvláštní slyšet od cizince vyprávět o Praze v době před více než 30 lety. O ponurém vylidněném městě. S prázdnými policemi v obchodech.
V kavárně obsadíme poslední volný stůl. Všichni se rozhlédneme po zaplněném prostoru, kde přibližně 50 % návštěvníků tvoří turisté. „Ano, tuto Prahu mám mnohem radši.“ zhodnotí náš host a já jsem opět už poněkolikáté ráda za to, že žijeme v této zemi, v tomto městě, a hlavně v této době. I za to, že pro tentokrát jsme byli shovívaví a ubytovali Jonathana, přestože prozatím neměl žádné hodnocení.
A co z toho vyplývá? V případě, že na hostově profilu není prozatím uvedeno žádné hodnocení a má nedostatečně vyplněný profil, máte v podstatě tři možnosti: Buď hosta vůbec neubytujete (taková byla naše dřívější strategie), nebo mu žádost rovnou potvrdíte a budete doufat, že vše bude v pořádku (nedoporučujeme) nebo ho rozmluvíte, a následně se podle jeho reakce rozhodnete, zda se s tímto hostem cítíte dobře a zda ho chcete ubytovat. My dáváme přednost poslední zmíněné možnosti.
A co nás přivedlo ke změně rozhodnutí? Je dobré si uvědomit, že kdysi jste byli také Vy v této pozici – (bez hodnocení) a někdo na druhé straně se rozhodoval, zda Vás ubytuje nebo ne. Ten člověk na druhé straně, řešil stejné otázky a nakonec Vám dal šanci. Bylo by celkem fér dát nyní tuto šanci někomu dalšímu a nabídnout mu tak vstupenku do světa sdíleného ubytování, co myslíte..?
Eva Mikšíková
Neosobní check in na Airbnb
Už jste to zažili? Je pátek odpoledne, na víkend hlásí skvělé počasí a Vy byste nejraději odjeli na celý víkend někam pryč. Ale druhý den v podvečer čekáte hosty... Co teď?
Eva Mikšíková
Airbnb v Londýně
Inspirace je důležitou součástí podnikání. Tak jako se mladí umělci v začátcích kariéry učí napodobováním svých vzorů, pro podnikatele neexistuje jednodušší řešení než si vyzkoušet službu z pohledu zákazníka u své konkurence.
Eva Mikšíková
Brazilec s českými předky
Nejen v Čechách roste v posledních letech trend sestavování rodokmenu. Tato činnost je populární i v Brazílii, kde identifikace alespoň 1 evropského příbuzného pak představuje pomyslnou vstupenku do bezvízového kontaktu s Evropou.
Eva Mikšíková
Návštěva z Indie
Kultura je něco, co nás charakterizuje a je úžasné sledovat odlišnosti mezi jednotlivými národy. Stejně jako pro Vás může být šokem zavítat do vzdálené země, také Váš host může být více než překvapen zvyky ve Vaší zemi.
Eva Mikšíková
Uvězněna ve "svém" bytě
Pokaždé, když si myslíte, že už všechno znáte a tudíž Vás nic nepřekvapí, stane se něco, co Vás vyvede z tohoto naprostého omylu.
Eva Mikšíková
Trh nemovitostí v České republice vs. v Nizozemsku
Mnoho lidí sní o tom, že bude bydlet v některé ze západních zemí, kde budou žít skvělý život, vydělávat hodně peněz a vlastnit úžasný prostorný dům. Jaká je ale realita? Mají se tamější obyvatelé opravdu tak skvěle?...
Eva Mikšíková
Když do Vašeho bytu zavítá umělec
Každé místo, každý typ vybavení láká odlišné skupiny návštěvníků. S pořízením nového bytu na Václavském náměstí se poněkud proměnila i naše cílová skupina. Namísto baťůžkářů jsme se stali domovem nejrůznějších kreativců a umělců:)
Eva Mikšíková
Týden s Louis de Funesem
Nejdůležitějším prvkem na hostitelství jsou samotní lidé. Navazování nových přátelství a doporučení od místních, je něco, co hostitelství diametrálně odlišuje od klasického způsobu cestování – letiště - hotel - letiště.
Eva Mikšíková
Hostitel vs. Hoteliér
Do jaké míry lze proces hostitelství automatizovat? Kdy se ještě jedná o hostitelství? A kdy už tato služba hraničí s hoteliérstvím?
Eva Mikšíková
Hosté kradou?
Už se Vám někdy stalo, že ve Vašem bytě po odjezdu hosta nějaká věc chyběla? Nám také ne, ba právě naopak...!
Eva Mikšíková
Host z Maďarska, značka: Hledá se žena
Na začátku listopadu jsme v našem bytě hostili mladého Maďara. V Praze probíhal koncert známého pianisty a on se rozhodl koupit dva lístky a přijet. Na tom nebylo nic zvláštního, dokud nám neřekl, že partnerku mu máme sehnat my..!
Eva Mikšíková
Jak nám náš host „opravil“ karmu
Někteří hosté jsou stejně výborní kutilové jako já, také po jejich práci zůstává řada vyjmutých dílků, které už nelze dát nazpět.
Eva Mikšíková
Airbnb vs. Elektronická evidence tržeb
Pronajímáte přes Airbnb? EET se od letošního prosince týká i Vás. Takovéto poplašné zprávy vyslala před časem do publika řada médií! Jak je to ale doopravdy...?
Eva Mikšíková
Proč je důležité naučit hosta, jaké je číslo jeho bytu
Předání klíčů v době odjezdu cestovatele představuje důležitou tečku za uzavřením pobytu hosta. Navzdory našim snahám se nám ale jeho úspěšné zvládnutí čas od času vymkne kontrole...
Eva Mikšíková
Návštěva z Ruska
Jak by se mohlo zdát z mých předchozích článků, hostitelství není pouze o omylech a faux pax, ale zejména o pozitivních zkušenostech, sdílení informací a navazování přátelství.
Eva Mikšíková
Ach ti Italové!
Tak jako psycholog po čase vykonávání své profese nachází společné znaky u jednotlivých osobností a na základě toho s nimi jedná, také hostitelé si po čase vytvářejí názor na jednotlivé kultury, ze kterých jejich hosté přicházejí.
Eva Mikšíková
Jak nám hosté vyjedli spíž aneb Vyjasněte si pravidla na začátku!
Pokud s hostěním právě začínáte nebo už nějakou dobu hostíte, určitě jste zjistili (nebo brzy zjistíte), jak důležité je vymezit si pravidla na začátku pobytu každého hosta. A nejen to, ujistěte se, že jim Váš host rozumí..!
Eva Mikšíková
Turecká zkušenost - Buď připraven na neočekávané
Začal třetí týden našeho hostitelství a do našeho bytu měl přijet mladý pár z Turecka. Den příjezdu byl stanoven na sobotu 30. července na 23 hodin večer. Ale...
Eva Mikšíková
"Piješ jako Dán"
První rezervace na nový byt, přišla od mladého páru z Dánska. Jelikož tomuto národu předchází jeho pověst, naše 1. kroky vedly ke zmapování hospod a barů v blízkém okolí. Jak jsme později zjistili, byl to ten nejlepší možný způsob
Eva Mikšíková
Nový byt nová příležitost
Říká se, že jednou z nejoblíbenějších lokalit pro hostitelství je Žižkov. O tom jsme se brzy po nastěhování do této lokality přesvědčili na vlastní kůži.
předchozí | 1 2 | další |
- Počet článků 22
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 796x